“Скорость доверия” Стивен Кови
В своё время понял, что недоверие стоит очень дорого компаниям, даже попробовал посчитать и получил колоссальные значения: порядка 60% времени и 40% денег!.. Как же я был удивлён, когда нашёл такие же цифры в этой книге. Очень полезная информация, зачем нужно больше доверять, и как этого добиваться в рамках организации.
Тем, кто ищет автономности команд, бывает сложно читать некоторые страницы этой книги, так как она написана в рамках классического управления…
Внутри ресторанов изменили систему управления, а именно ушло вертикальное управление. Рестораны сейчас работают по системе самоуправления, все решения от ассортимента…
Из практики пытались и пока не очень успешно применить несколько принципов: Открытость информации. Львиную долю финансовой и технической информации компании…