Обещания как базовая система построения коммуникаций в организации

Система договорённостей «Вкусвилла», или «система обещаний», как её иногда называют, стала уникальным отечественным управленческим решением, которое превзошло даже систему договорённостей «Утренней звезды», давшую ей начало в 2012 году, после выхода в русском «Обзоре делового Гарварда» статьи Гэри Хемела «Сначала увольте начальников», описывающей самоуправление в этой компании, которая обеспечивает томатной пастой чуть ли не половину Северной Америки.