Лояльность и Бирюза – ключи к прорыву? Опыт “ВкусВилл” и “Теско”
Сравнивая подходы к управлению и лояльности двух знаменитых розничных сетей: отечественного “Вкусвилла” и английской “Теско” – участники книжного клуба “Библиотеки мастеров интеллектуального труда” ищут ответы на свои вопросы. Об опыте “Вкусвилла” и подходах бирюзового управления отвечает Валера Разгуляев.
Запись выступления Валеры Разгуляева из “Бейонд Тэйлор” на конференции “Живая Компания” 3 февраля 2024 года. 00:00:00 О благодарности 00:03:26 Выгорание…
Система договорённостей “Вкусвилла”, или “система обещаний”, как её иногда называют, стала уникальным отечественным управленческим решением, которое превзошло даже систему договорённостей…
Евгений Щепин делится формулой, по которой повезти может любой компании. Причём эта же формула подходит и для любого человека. Я…