Лояльность и Бирюза – ключи к прорыву? Опыт “ВкусВилл” и “Теско”
Сравнивая подходы к управлению и лояльности двух знаменитых розничных сетей: отечественного “Вкусвилла” и английской “Теско” – участники книжного клуба “Библиотеки мастеров интеллектуального труда” ищут ответы на свои вопросы. Об опыте “Вкусвилла” и подходах бирюзового управления отвечает Валера Разгуляев.
5 уровней управления, знакомые нам из клиентократии на примере разных типов дирижёров ярко показывает Сергей Бурлака – первый в России…
Со мной это случилось, когда друг не пригласил меня на свадьбу. Поначалу меня это не очень обеспокоило. Подумал, что его…
Построить бирюзовую систему управления насильно невозможно, но сами люди не всегда спешат ринуться в неизвестное. В такой ситуации становится особенно…