«Ненасильственное общение» Маршалл Розенберг
Книга про то, как решать конфликтные ситуации везде, где они возникают: в семье, на работе, на улице, у себя в голове, и даже, когда наркоман приставил к твоему горлу нож, полностью удовлетворяя истинные потребности обеих сторон. Изобилует огромным количеством ярких примеров, но теоретически читать нет смысла — надо брать конкретный конфликт и разбирать его по методике Маршалла.
Клиентократия — система управления, родившаяся отработанная на практике в недрах «Вкусвилла», вобрала в себя антихрупкость, теорию игр, бережливое проектирование, голубые…
Традиционная иерархическая структура управления всё меньше подходит для нужд современных организаций. Компании, использующие плоские и гибкие организационные модели, часто обходят…
Вторая часть записи передачи «Знаю как», посвящённая переходу на бирюзовую парадигму. В гостях Валера Разгуляев, который рассказывает, как это происходило…