“Ненасильственное общение” Маршалл Розенберг
Книга про то, как решать конфликтные ситуации везде, где они возникают: в семье, на работе, на улице, у себя в голове, и даже, когда наркоман приставил к твоему горлу нож, полностью удовлетворяя истинные потребности обеих сторон. Изобилует огромным количеством ярких примеров, но теоретически читать нет смысла – надо брать конкретный конфликт и разбирать его по методике Маршалла.
“Если ты всё время занят, значит ты занят чем-то не тем.” Валера Разгуляев У многих из нас есть постоянное…
«Мне всё равно, когда и сколько часов работают сотрудники, если в итоге они делают свою работу». Ивон Шуинар, “Патагония” В 1957 году…
Чёрный – это отсутствие ценностной системы управления, по сути таких подразделений лучше не иметь, так как они разлагаются сами и…