Николай Попович про клиентократию

Традиционная иерархическая структура управления всё меньше подходит для нужд современных организаций. Компании, использующие плоские и гибкие организационные модели, часто обходят конкурентов по многим параметрам. Клиентократия — другой и куда более известный пример такого рода. Эту модель успешно реализовал русский «ВкусВилл», но уже далеко не только они, но и другие клиенты консультационно-образовательной компании «Beyond Taylor»! Структура управления, где все сотрудники работают на внешнего клиента или внутреннего заказчика, и никогда — на начальника, позволила торговой сети добиться впечатляющих коммерческих результатов. О том, как работает эта модель и как она устроена изнутри, я подробно поговорил с членом совета управляющих «ВкусВилла», сооснователем компании «Beyond Taylor» Николаем Поповичем. Речь пойдёт о том, как организовывать команды вокруг смыслов, а не приказов; как находить баланс коммерческих и социально-полезных целей бизнеса; как двигаться одновременно к большим заработкам и большему счастью.