интервью у Валеры Разгуляева к конференции «Живая компания»
В преддверии конференции «Живая компания» Оксана Алёхина взяла интервью у одного докладчиков — Валеры Разгуляева, управляющего экспертизой по клиентократии в компании «Бейонд Тэйлор», автора книги «Бирюзовое управление на практике» и совсем в недавнем прошлом члена совета управляющих компании «ВкусВилл». Из интервью ты узнаешь:
* в чём отличие клиентократии от клиентоориентированности и клиентоцентричности;
* как клиентократия меняет мотивацию сотрудников;
* как трансформируются собственники и высшее руководство при внедрении клиентократии.
Артём Соловейчик — сын известного советского педагога Симона Соловейчика, автора книги «Педагогика для всех», рассказывает историю своего воспитания отцом, и…
Всего несколько вопросов, которые изменят качество твоего управления навсегда: ты будешь делать меньше, а результат получать больше. Но придётся поменять…
К вам приходит сотрудник и говорит: «У меня проблема». Что вы делаете, если хотите быть хорошим руководителем? Ваш первоначальный порыв…