интервью у Валеры Разгуляева к конференции «Живая компания»
В преддверии конференции «Живая компания» Оксана Алёхина взяла интервью у одного докладчиков — Валеры Разгуляева, управляющего экспертизой по клиентократии в компании «Бейонд Тэйлор», автора книги «Бирюзовое управление на практике» и совсем в недавнем прошлом члена совета управляющих компании «ВкусВилл». Из интервью ты узнаешь:
* в чём отличие клиентократии от клиентоориентированности и клиентоцентричности;
* как клиентократия меняет мотивацию сотрудников;
* как трансформируются собственники и высшее руководство при внедрении клиентократии.
Валера Разгуляев, управляющий экспертизой по клиентократии «Beyond Taylor», экс-член совета управляющих «ВкусВилла», отвечает на вопросы о ценностях, культуре и роли…
Рикардо Семлер: управление без контроля Президент бразильской корпорации и автор ряда бестселлеров Рикардо Семлер сделал свой насосный завод моделью того,…