бирюзовыепрактики
управления

По состоянию на ноябрь 2021 компания “ТОПшеринг” выходит на двукратный рост годовой выручки в сравнении с предыдущим годом. В процессе перехода потеряли 14% сотрудников. С учётом подбора новых, численный состав компании не увеличился. Выручка на сотрудника удвоилась, сильно выросли зарплаты. Существенно улучшилось качество управленческих решений. Изменилась культура: менеджеры по продажам поднимают цены, а участники проектов делятся своими бонусами с теми, кто уволился.

“ТОПшеринг” занимается управлением отделами продаж. Масштабирование влечёт за собой пропорциональный рост количества сотрудников, которые оказывают услугу. Если выстраивать вертикальную структуру, то из-за расходов на руководителей экономика не сходится. Это стало одним из главных аргументов создания горизонтальной структуры. Но началом перехода стала фраза «культура ест стратегию на завтрак». Перед январскими каникулами 2021 года часть сотрудников решили перечитать за время отдыха длинный список книг с описанием корпкультуры разных компаний. Идея была в том, чтобы выбрать себе образец и двигаться по их пути. По мере того, как читали и обсуждали, стало ясно, что ближе культура западных компаний. “Нетфликс”, “Пиксар”, “Гугл”, “Запос”, “Семко” и многие другие демонстрируют самобытные и разнообразные культуры, но было очевидно, что в корне они идентичны. Разбираясь дальше узнали про холократию, социократию и другие модели самоуправления, включая культуру “ВкусВилл”. К третьему марта – Дню компании – подготовили презентацию идеи самоуправления для всех сотрудников – примерку. Записали видео с Валерой Разгуляевым из “ВкусВилл”, пригласили с докладом Дашу Боровикову из банка “Точка”, провели в игровом формате симуляцию самоуправления. Перед этим руководитель компании съездил на экскурсию в “Ойл Энерджи”. После примерки помогли:

• встречи “Клуба Анонимных Бирюзаторов”;
• чат российского сообщества практиков холократии в “Телеграме”;
• форум “Бизнес со смыслом”;
• тренинг по социократии от “Здравого Смысла”;
• книги, особенно книга Валеры Разгуляева “Бирюзовое управление на практике”;
• консультации от специалистов по самоуправлению;
• огромное количество специалистов, собственников и других неравнодушных людей из самых разных компаний, которые всегда готовы помочь.

Конечно переход не закончен, но начало положено. Основным регламентирующим документом стала “Декларация самоуправления”. В этом документе собственник декларирует формат и условия передачи коллективу функций управления. Основой для текста декларации послужила холократическая конституция. Доход сотрудников теперь состоит не только из ставки, привязанной к объёму оказанных услуг, но и включает часть прибыли от проектов. Координация осуществляется в кросс-функциональных кругах. Решения по всей компании принимаются консентом на Совете представителей кругов. Эволюционная цель не сформулирована, но общая идея в том, чтобы помогать зарабатывать. Помогать менеджерам по продажам выходить на план и получать бонусы. Помогать предпринимателям, снимая с них заботу о продажах, чтобы они могли развивать свой продукт и масштабировать свои компании. Помогать нашим сотрудникам зарабатывать больше. Кроме зарплат все сотрудники получают опционы на долю в компании. Задача следующего года нарабатывать практику самоуправления, совершенствовать правила, меняться и развиваться самим.

Константин Дубровин