От бирюзового управления к клиентократии с Имитацией Интеллекта
Валера Разгуляев, управляющий экспертизой по клиентократии «Beyond Taylor», экс-член совета управляющих «ВкусВилла», отвечает на вопросы о ценностях, культуре и роли Имитации Интеллекта в управлении нового поколения.
В этом интервью:
— почему эффективность — это не цифры, а культура и осознанность;
— как выстраивать доверие, автономию и смысл в командах;
— где Имитация Интеллекта, действительно, помогает руководителю принимать решения;
— как технологии меняют лидерство и создают новую управленческую этику.
Про что конкретные куски данного видео:
00:00 — вступление
01:17 — профессиональный путь Валеры Разгуляева
02:50 — «бирюзовые организации»: мифы и практика
04:11 — почему у «Вкусвилла» не получилось стать «бирюзовыми»
06:45 — клиентократия: что это и чем отличается от бирюзового управления
10:20 — чем клиентократия отличается клиенториентированности
11:35 — как вовлечь бэк-офис в работу «на клиента»
15:21 — может ли клиентократия родиться снизу, без воли собственника
16:59 — когда компании приходят к изменениям «из боли»
21:00 — этапы зрелости: 12, 150, 1700 и 20 000 сотрудников
25:45 — зачем нужны «законы» внутри компании
28:00 — как преодолеть страх делегирования и не потерять контроль
33:00 — где Имитация Интеллекта помогает, а где мешает принимать решения
38:17 — как трансформируется роль руководителя с использованием Имитации Интеллекта
40:15 — как Имитация Интеллекта вписывается в принципы клиентократии и управления
47:50 — почему компании используют Имитацию Интеллекта не из стратегии, а из страха отстать
49:00 — как понять, с чего начать переход на клиентократию
Известная игра Эдварда Деминга «красные бусы» показывает, как попытка объективно оценивать вклад сотрудников не приводит к улучшению системы, а в…
В тысяча девятьсот тридцатом году Джон Мейнард Кейнс предсказал, что к концу столетия технологии будут достаточно развиты для того, чтобы…