Правила продуктивного конфликта

Как действовать в ситуации конфликта:

  1. Договоритесь об общих целях, чтобы разные не раздирали вас в стороны.
  2. Договоритесь об общих определениях, чтобы не спорить на пустом месте, где каждый понимает сказанное по-своему.
  3. Получите все необходимые данные, которые могут помочь, чтобы разобраться в этой теме.
  4. Шутите при обсуждении, чтобы снимать лишнее напряжение.
  5. Обсуждайте больше вариантов, чтобы найти, возможно, подходящий всем, но не упирайтесь в отсутствие консенсуса.
  6. Пусть выскажется каждый — часто самые тихие и молчаливые могут предложить лучшее решение!