Обещания как базовая система построения коммуникаций в организации

Система договорённостей “Вкусвилла”, или “система обещаний”, как её иногда называют, стала уникальным отечественным управленческим решением, которое превзошло даже систему договорённостей “Утренней звезды”, давшую ей начало в 2012 году, после выхода в русском “Обзоре делового Гарварда” статьи Гэри Хемела “Сначала увольте начальников”, описывающей самоуправление в этой компании, которая обеспечивает томатной пастой чуть ли не половину Северной Америки.